Satış sonrası hizmet ekibimiz, belirli etkinlikler için ek aydınlatma önerileri sağlayabilecek güneş enerjili aydınlatma uzmanları ve deneyimli tasarımcılardan oluşmaktadır.
1. Bakım: Garanti hizmetleri, ürünün düzgün şekilde çalışmaya devam etmesini sağlamak amacıyla bakım yapılmasını içerebilir.
2. Onarımlar: Garanti hizmetleri, arıza veya hasar durumunda ürünün onarılması için fabrikaya geri gönderilmesini içerebilir.
3. Değiştirme: Garanti hizmetleri, onarımın mümkün olmaması durumunda bir sonraki sipariş serisindeki ürünler için geri ödeme yapılmasını içerebilir.
1. Kurulum teknolojisi: Güneş enerjisi ışık dönüşüm oranını daha yüksek hale getirmek için nasıl kurulum yapılır.
2. Bakım kılavuzu: Kullanım sırasında düzenli olarak nasıl temizleneceği ve güneş ışıklarının kullanım ömrünün nasıl uzatılacağı.
3. Sorun Giderme: Güneş ışıklarının keşfinden sonra sorun nasıl hızla giderilir, temel neden bulunur ve lambaların ve fenerlerin mümkün olan en kısa sürede normal kullanımı sağlanır.
1. Geliştirilmiş Bileşen Yükseltmeleri: Yükseltmelerin ardından solar lamba ürünlerinizin işlevselliğini ve verimliliğini artırıyoruz ve bir sonraki siparişlerinizde bileşen değişimleri sunuyoruz.
2. Özelleştirilmiş Özellik Eklemeleri: Yükseltme hizmetlerimiz, güneş enerjisi aydınlatma ürünlerinize özel kullanım ve daha yüksek talebi karşılayan özel özellikler ekler.
3. Teknolojik Gelişmeleri Kucaklamak: Yükseltmelerimiz sayesinde, güneş enerjisiyle aydınlatma teknolojisinde ön sıralarda yer alarak uzun vadeli uygunluk ve verimlilik sağlarsınız.
1. Ürün Eğitimi: Müşterilerimizin ürünlerimizin işletimi ve bakımı konusunda yetkin olmalarını sağlamak için kapsamlı ürün eğitimi sağlıyoruz.
2. Teknik Eğitim: Teknik eğitim hizmetlerimiz, müşterilerimizin küçük sorunları bağımsız olarak gidermelerine, arıza sürelerini azaltmalarına ve güneş ışığı kullanımını artırmalarına olanak tanır.
3. Endüstri Araştırması: Sektör trendlerini ve yenilikçi çözümleri müşterilerimizle senkronize etmek, birlikte sürekli öğrenme ve yenilik kültürünü geliştirmemize olanak tanır.
1. Zamanında Yedek Parça Temini: Satışlarınızın devamını sağlamak için olası acil durumlara yönelik gerekli yedek parçaları sağlıyoruz. Envanter yönetim sistemimiz ve tedarik zinciri ağımız, yedek parçaların her zaman mevcut olmasını sağlar.
2. İş Sürekliliğinin Sağlanması: Yedek parça hizmetimiz işinizi devam ettirmek için tasarlanmıştır. Güneş ışığı arızası, hasar veya başka bir sorun olsun, satışların durmasını önlemek için verimli yedek parça teslimatımıza güvenebilirsiniz.
1. Geri Bildirim Kanalları: Müşteri geri bildirimlerine değer veriyoruz ve görüş, öneri ve endişeleri paylaşmak için e-posta ve telefon gibi birden fazla kanal sunuyoruz.
2. Devam Eden Anketler: Düzenli müşteri memnuniyeti anketleri memnuniyetinizi anlamamıza ve ürün ve hizmetlerimizi geliştirmemize yardımcı olur.
3. İyileştirme Taahhüdü: Geri bildirimleriniz, olağanüstü bir deneyim sunma yönündeki sürekli çabalarımıza yön vererek, beklentilerinizi karşılamamız ve aşmamız konusunda bize rehberlik ediyor.
YINGHAO ürünleri, orijinal satın alma tarihinden itibaren 1-5 yıl garantilidir; bu süre içerisinde onarım başvuruları yapılabilir, lütfen YINGHAO tarafından bilgi verilen servise başvurun. Kalite sorunları veya arızalardan dolayı faturanızı bize yazılı olarak bildirmeniz durumunda, garanti süresi boyunca satış sonrası hizmetten tam olarak yararlanabilirsiniz!
Garanti, kusurlu olduğu veya tedarikçi tarafından itirazsız olarak değerlendirilen herhangi bir üretim hatasından etkilendiği kanıtlanması gereken ürünlerin onarımını veya değiştirilmesini içerir.
YINGHAO tarafından satılan ve gönderilen mallar, YINGHAO tarafından faturalarla ve ilgili satış sonrası hizmetle sağlanır. Lütfen güvenle satın alın!
1、Tüm YINGHAO ürünleri, paketleme ve nakliye öncesinde kapsamlı bir şekilde incelenir ve test edilir; bu nedenle, tüm gönderileri, gelen taşıyıcının yanlış kullanımından kaynaklanan hasar ve/veya gizli hasar kanıtı açısından varışta kontrol etmek alıcının sorumluluğundadır.
2. Garanti süresi içerisinde onarım/değişimin sağlanabilmesi için, ayıp/kusurun tespit edilmesinden itibaren 30 gün içerisinde tedarikçiye yazılı bildirimde bulunulması gerekmektedir.
(1) Garanti kapsamı şunları içerir:
Malzeme ve işçilikteki tüm kusurlar.
(2) Garanti aşağıdakileri kapsamaz:
① Kaza, yanlış kullanım, kötü kullanım, ürün değişikliği veya ihmalden kaynaklanan hasarlar, mekanik stres, darbe veya benzeri koşullardan kaynaklanan hasarlar.
②Sevkiyat sırasında meydana gelen hasarlar, talimatlar/kullanım kılavuzundaki talimatlara uyulmamasından kaynaklanan hasarlar.
③ Seri numarası değiştirilmiş veya silinmiş herhangi bir YINGHAO ürünü, satıcı veya sahibi tarafından yanlış beyan veya yanlış anlaşılmadan kaynaklanan iddialar.
④Hasarlı parçaları onarmaya yönelik herhangi bir işaret veya girişim.
3. Arıza uyarı prosedürü:
Müşteri tedarikçiye yazılı bildirimde bulunmalıdır.
Fatura referansı (numara, tarih).
Arızalı ve/veya arızalı parçaların sayısı.
Bundan sonra tedarikçi, müşteriye kusurlu malları iade etmesi için bir yetki gönderecektir. Tedarikçinin resmi bir iade izni vermemesi durumunda hiçbir ürün kabul edilmeyecektir.
4. YINGHAO, bu garanti belgesinin koşullarını önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutacaktır.
Memnun kalmanızı istiyoruz! Bu nedenle, satın alma işleminizden sonra bile size yardımcı olacak bir hizmet seçeneği oluşturduk. Ortaklık ve güvenilirlik Çin'de yaşadığımız değerlerdir. Yardıma ihtiyacınız olursa her zaman hizmetinizdeyiz.